よくあるご質問(FAQ)
送料はいくらですか?
全国一律300円です。
2,000円以上のお買い上げで送料無料です。
海外発送へは地域により送料が異なります。詳しくはお問い合わせください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
入金確認後、通常3日以内に発送します。また発送時に追跡番号をメールでお知らせいたします。
お急ぎの場合はご購入前にコンタクトよりお問い合わせください。可能な限り対応させていただきます。
ギフトラッピングはできますか
現在ギフトラッピングのサービスは提供しておりません。
今後プレゼント用の商品などを考えております。気長にお待ちください。
商品が壊れて届いた場合、どうすればよいですか?
申し訳ございませんが、商品が破損して届いた場合は、お手数ですが受取後3日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。状況を確認の上、迅速に対応させていただきます。
商品を返品したい場合、どうすればよいですか?
申し訳ございませんが、当店では未開封・未使用の商品であり、商品到着後14日以内であっても返品をお受けしておりません。ご注文内容や商品の状態に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームからお問い合わせください。