よくあるご質問(FAQ)

送料はいくらですか?

国内放送は、一律送料無料です。海外配送は地域によって送料が変わります。金額はお問い合わせフォームからご質問ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

入金確認後、通常3日以内に発送いたします。基本的に追跡はつきません。
お急ぎの場合や、追跡が必要な場合は購入の画面で「レターパック」をお選びください。

ギフトラッピングはできますか

当店ではギフトラッピングのサービスは提供しておりません。

商品が壊れて届いた場合、どうすればよいですか?

申し訳ございませんが、商品が破損して届いた場合は、お手数ですが受取後3日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。状況を確認の上、迅速に対応させていただきます。

商品を返品したい場合、どうすればよいですか?

申し訳ございませんが、当店では未開封・未使用の商品に限り、商品到着後14日以内であっても返品をお受けしておりません。ご注文内容や商品の状態に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームからお問い合わせください。